Мы рады взаимовыгодному сотрудничеству с Вами и стремимся к развитию нашего сервиса. Поэтому мы будем признательны, если Вы будете придерживаться следующих правил:

• Заявки принимаются до 14:00 за день до доставки;
• Время ожидания водителем клиента в пункте приема не более 15 минут;
• Разгрузка товара производится силами покупателя. При получении заказа, клиенту следует позаботиться о привлечении ответственных лиц за разгрузку и приемку товара заблаговременно.
• Груз принимается по местам;
• Время разгрузки товара в пункте приема не более 15 минут;
• Время на проверку товара 3 дня.
• Все пожелания по доставке товара Вы можете озвучивать своему менеджеру.
• Доставка вне графика осуществляется по предварительному согласованию с менеджером отдела продаж компании «НИВА». Стоимость доставки зависит от степени удаленности Вашего населенного пункта от г. Перми, а также характера доставляемой продукции. В зависимости от суммы заказа, доставка может быть для вас бесплатной. Итоговая стоимость доставки уточняется у менеджера по работе с клиентами. Ближайший день доставки зависит от степени загруженности службы доставки и уточняется менеджером. Но не более 2 дней после поступления оплаты за заказ на расчетный счет или в кассу компании «НИВА».

Доставка в регионы осуществляется по следующей схеме.

• На стадии оформления заказа необходимо указать в необходимости доставки в другой регион.
• После обработки заказа ответственный менеджер связывается с вами и озвучивает предварительную сумму заказа а так же объем и вес предполагаемой партии.
• Вы решаете каким видом транспорта вам удобнее получить груз и сообщаете о своем решении менеджеру.
• Менеджер отправляет вам окончательный вариант счета с учетом транспортных издержек и сообщает время и место прибытия вашего груза.